Nie. Tieto karty si klient zabezpečuje samostatne prostredníctvom príslušných úradov. Pri preberaní vozidla je preto potrebné mať všetky potrebné karty a doklady pripravené vopred.

Priemerný vek našej flotily je 8 mesiacov.

Pokiaľ nie ste s vozidlom spokojný, kontaktujte alebo navštívte pobočku AVIS, na ktorej ste si vozidlo vyzdvihli a v závislosti na ponuke dostupných vozidiel Vám vozidlo vymeníme. Nezabudnite však, že zmena rezervácie (zmena typu vozidla) môže mať za následok zmenu výšky nájmu. O rozdiele ceny budete informovaný.

Kontrola stavu vozidiel prebieha pred každým prenájmom. Aktuálny stav vozidla je zaznamenaný na Preberacom protokole. Zákazník je povinný uistiť sa, že všetky poškodenia na vozidle sú v protokole zaznačené. V prípade, že nájdete na vozidle poškodenie, ktoré v Preberacom protokole uvedené nie je kontaktujte personál pobočky AVIS ešte pred použitím vozidla.

Všetky naše vozidlá majú nadštandardnú výbavu, vrátane klimatizácie, bluetooth, tempomatu a parkovacích senzorov.

S našimi vozidlami môžete jazdiť v rámci celej Európskej únie a Európy bez obmedzení. Výnimku tvorí zákaz vstupu do krajín: Albánsko, Bulharsko, štáty bývalej Juhoslávie (mimo Chorvátska a Slovinska), Rusko, Ukrajina, Rumunsko.

Zákazník je povinný overiť si a tiež uhradiť vo vlastnej réžií všetky poplatky spojené so vstupom a využívaním ciest v danej krajine.

Vozidlo je potrebné vrátiť dotankované a čisté do takej miery, aby bolo možné ho skontrolovať. 

Viac informácií sa dozviete v článku Kontrola pred vrátením vozidla .

• Pracovníci AVIS Slovensko nielen čistia, ale aj dezinfikujú všetky svoje vozidlá pred a po každom prenájme
• Zamestnanci AVIS Slovensko prijali prísne bezpečnostné opatrenia na elimináciu šírenia vírusových ochorení
• Dôslednejšie čistenie a dezinfikovanie sa týka aj priestorov pracovísk spoločnosti

Áno, všetky naše vozidlá kategórie N1, až N9 sme vybavili spevnenou podlahou.

Každé naše vozidlo je vybavené klimatizáciou, tempomatom, bluetooth, USB a parkovacími senzormi. Väčšie kategórie vozidiel môžu byť vybavené parkovacími kamerami, senzormi s uhlom 360° a automatickou prevodovkou.

Zoznam servisných stredísk nájdete v sekcii Asistencia

Vozidlo je možné prenajať, alebo vrátiť iba v rámci otváracích hodín jednotlivých pobočiek.

Nie, všetky vozidlá AVIS majú predplatené diaľničné poplatky v rámci územia Slovenska.

Akceptujeme platby kreditnými kartami: Avis Charge Card, Visa, MasterCard, Diners Club Card s platnosťou minimálne 6 mesiacov po skončení prenájmu a Online platby prostredníctvom platobnej brány na tejto stránke. Platobné karty akceptujeme iba v ich fyzickej podobe (použitie Apple PAY, G-PAY a iné nie je možné).

Áno môže, avšak za poplatok určený platným cenníkom poplatkov za doplnkové služby. Každý vodič, ktorý bude vozidlo šoférovať sa musí dostaviť na pobočku a preukázať svoju totožnosť. 

• Platné doklady:
  • občiansky preukaz 
  • vodičský preukaz 
  • platobnú / debetnú / kreditnú kartu platnú minimálne 6 mesiacov po ukončení prenájmu

• Minimálny vek 25 rokov

• Zložiť depozit v stanovenej výške (kartou priamo na pobočke, alebo online na stránke avisvan.sk v sekcii Online depozit)

Pred prejazdom hraníc je potrebné si overiť, aké poplatky sú v danej krajine vyžadované pre úžitkové vozidlá a zadať ich ako požiadavku do poznámky v rezervácii. Všetky naše vozidlá sú vybavené slovenskou diaľničnou známkou a časť flotily je vybavená rakúskymi EKO plaketami. Zahraničné diaľničné známky je potrebné si zaobstarať vo vlastnej réžií.

V prípade potreby máte možnosť si k rezervácii priobjednať 24/7 asistenčné služby v rámci celej EÚ - Raodside Assistance

UPOZRNENIE: Pri vjazde do Maďarska s dodávkou je potrebné zakúpiť diaľničnú známku kategórie D2, ktorá sa vzťahuje na všetky úžitkové automobily.

Tachograf budete potrebovať vtedy, ak si prenajmete úžitkové vozidlo alebo vozidlo s ťažným zariadením a použijete ho na medzinárodnú prepravu tovaru, pri ktorej vozidlo alebo jazdná súprava presahuje hranicu 2,5 tony a preprava sa vykonáva komerčne. Rozhodujúci nie je len typ vozidla, ale aj účel jazdy, prekročenie hraníc a celková maximálna prípustná hmotnosť celej súpravy. Pre tieto účely bude v AVIS k dispozícii samostatná kategória vozidiel vybavená v zmysle aktuálnej európskej legislatívy. Ak však vozidlo používate iba na vnútroštátne jazdy v rámci Slovenska, táto povinnosť sa na dodávky do 3,5 tony nevzťahuje.

Rozmery všetkých našich vozidiel nájdete v sekcií Vozový park. V tomto prípade odporúčame prenajať si od nás vozidlo kategórie N0, až N1, ktorých rozmery sú porovnateľné s rozmermi osobných vozidiel, no napriek tomu poskytujú dostatok miesta na prevoz nákladu. S ostatnými kategóriami vozidiel je do garáží vjazd zakázaný. 
 

UPOZORNENIE: Klient zodpovedá za prípadné poškodenie a je povinný kontrolovať dostatočnú výšku garáže pri vjazde, aj počas manipulácii s vozidlom v garáži.

Výška depozitu je individuálna pre konkrétne typy vozidiel. Vyberte si konkrétnu kategóriu vozidla, overte si dostupnosť a zložte online depozit, ktorý Vám po prenájme vrátime späť na účet (po odrátaní sumy za prenájom). Vrátenie finančných prostriedkov trvá z pravidla do 5 pracovných dní. 

V prípade, ak po tejto dobe neevidujete uvoľnenie finančných prostriedkov, zdržanie nastalo pravdepodobne na strane vydavateľskej banky, preto kontaktujte našu rezervačnú kanceláriu emailom na info@avis.sk, odkiaľ Vám vieme zaslať potvrdenie o zúčtovaní na našej strane s ktorým sa môžete obrátiť na Vašu vydavateľskú banku. 

Ak sa vo vozidle rozsvietila akákoľvek kontrolka, alebo ak vozidlo hlási vykonanie potrebnej servisnej prehliadky, nepodceňujte to a ohláste to bezodkladne na fleetové oddelenie AVIS na tel. čísle +421 902 933 887 alebo e-mailom na fleet@avis.sk. 

Viac informácií sa dozviete v sekcii Asistencia .

AVIS poskytuje klientovi vozidlo. Klient však zodpovedá za to, či jeho konkrétna preprava spadá do režimu tachografu, za pripravenosť vodiča, za kartu vodiča, za firemnú kartu, za správne používanie tachografu a za dodržiavanie pravidiel jázd, prestávok a odpočinkov. Pri prenájme je preto dôležité myslieť nielen na samotné vozidlo, ale aj na interné procesy firmy a pripravenosť vodiča.

KOĽKO ?    
  
Cena prenájmu sa odvíja od modelu, miesta, dĺžky prenájmu a nájazdu kilometrov. Jeden deň je počítaný ako 24 hodín a spoplatnený je každý začatý deň. 
Počas rezervácie venujte prosím pozornosť všeobecným podmienkam, v ktorých sa dozviete všetky dôležité informácie pred tým, ako si vozidlo rezervujete a preberiete.    
  
KEDY?      

Pred prenájmom je potrebné zložiť depozit, ktorý môžete uhradiť vopred online platbou alebo platobnou / kreditnou kartou v sekcii Správa rezervácie, alebo priamo na pobočke pri preberaní vozidla. 

Nie je možné platiť v hotovosti. 

Ak je prenajaté vozidlo nepojazdné, alebo iným spôsobom nefunkčné, kontaktujte prosím asistenčnú službu Allianz assistance na tel. čísle: +421 2 50 122 222 .

Pri každom poškodení vozidla je potrebné vyplniť nehodový protokol, ktorý je priložený v každom vozidle a upovedomiť prenajímateľa do 24 hodín. 

Viac informácií sa dozviete v sekcii Asistencia .

Nestačí len prenajať si vybavené vozidlo. Ak sa na vašu prepravu vzťahuje povinnosť tachografu, pri preberaní vozidla musí mať vodič platnú kartu vodiča, firemnú kartu a byť preškolený. Dôležité je aj správne zaznamenávanie jázd, prestávok, odpočinkov a ostatnej práce.

• Štandardne sa vyžaduje zloženie depozitu vo výške 1 300 € pre obdobie prenájmu 1 – 5 dní. V prípade dlhšej doby prenájmu si viete výšku depozitu overiť v sekcii Správa rezervácie, alebo u pracovníkov AVIS priamo na pobočke, alebo call centre 0900 200 200 (linka je spoplatnená sumou 0,60€/min.)
• Depozit je možné zložiť
  • platobnou kartou na pobočke vo forme predautorizácie alebo vykonaním platby
  • online cez našu stránku v sekcií Depozity
  • najneskôr pri preberaní vozidla
• Prehľad výšky depozitu podľa kategórií vozidiel:
  • Economy, Compact: od 900 €
  • Intermediate: od 1 100 €
  • Full Size, VAN, 8–9 miestne Economy a Intermediate SUV Premium: od 1 300 €
  • 8–9 miestne vozidlá a Full Size SUV: od 2 500 €
  • Full Size SUV Premium: od 3 500 €

Finálna výška depozitu bude určená v zmysle bezpečnostného protokolu.

• Vrátenie finančných prostriedkov spracujeme z pravidla do 5 pracovných dní. Následne je zúčtovanie automaticky zaslané do vydavateľskej banky na spracovanie.
   

VYZDVIHNUTIE VOZIDLA zbytočne nekomplikujeme. a) Administratíva, ktorá nezaberie veľa času - kontrola osobných dokladov: Občiansky preukaz (cestovný pas), vodičský preukaz. b) Zloženie depozitu: k potrebujete kreditnú kartu s platnosťou min. 6 mesiacov. (Platí aj pokiaľ ste zaplatili depozit online) c) Prehliadka vozidla: Naše vozidlá sú pred každý prenájmom dôkladne prezreté a existujúce poškodenia sú zaznamenané do odovzdávacieho protokolu. Vyzdvihnutie vozidla je možné počas otváracích hodín danej pobočky, ktoré nájdete na: https://www.paylesscar.sk/sk/kontakt.html.

Pri preberaní vozidla si, prosím, skontrolujte stav vozidla a údaje v preberacom protokole. Prípadné nezrovnalosti je potrebné nahlásiť ešte pred odchodom z pobočky. Fotografie alebo videá zhotovené klientom pred prenájmom nie sú považované za záväzné potvrdenie stavu vozidla.

VRÁTENIE VOZIDLA: Vozidlo je potrebné vrátiť vo vopred dohodnutom čase, na dohodnutom mieste. Vozidlo je nutné vrátiť s plnou nádržou a v takom stave aby mohla prebehnúť kontrola. Každé poškodenie alebo vady na vozidle je potrebné nahlásiť personálu autopožičovne. Vrátenie vozidla je možné počas otváracích hodín danej pobočky.

Od 1. júla 2026 sa povinnosť týka vozidiel a jazdných súprav s maximálnou prípustnou hmotnosťou nad 2,5 tony, ak sa používajú na prepravu tovaru v zahraničí za úhradu alebo odplatu. 

Áno. Pri posudzovaní povinnosti sa vychádza z maximálnej prípustnej hmotnosti vozidla vrátane prívesu alebo návesu. Dôležitá je teda celá jazdná súprava, nie iba samotná dodávka.